سوالات متداول
پر تکرار ترین پرسش‌هایی که کاربران از ما پرسیده‌اند و شاید سوال شما هم باشد!
سوالات متداول درباره پرسیس کارت
1- پرسیس کارت چیست و چه کاربردی دارد؟
پرسیس کارت یک کارت خرید هوشمند است که برای خرید آسان و سریع در مراکز مختلف خدماتی و تجاری ترکیه قابل استفاده است. این کارت به مسافران و دانشجویان ایرانی در ترکیه امکان می‌دهد تا بدون نیاز به حمل پول نقد، خریدهای خود را در فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و سایر مکان‌های پذیرنده انجام دهند.
2- چگونه میتوانم پرسیس کارت را تهیه کنم؟
برای تهیه پرسیس کارت، میتوانید به وبسایت رسمی ما مراجعه کرده و فرم درخواست را تکمیل کنید. پس از تکمیل فرم و تایید اطلاعات، کارت به آدرس شما ارسال خواهد شد.
3- آیا پرسیس کارت در خارج از ایران معتبر است؟
بله، پرسیس کارت مانند کارتهای مشابه نظیر متروپل کارت بوده، دارای پشتوانه دولتی در ترکیه و پشتوانه بانکی در ایران است.
4- چطور میتوانم اعتبار کارت خود را افزایش دهم؟
افزایش اعتبار کارت از طریق مراجعه به اپلیکیشن آن به سادگی امکان‌پذیر است. شما با اپلیکیشن پرسیس کارت، حساب خود را با ریال شارژ کرده و معادل آن را به لیر در کارت خود دریافت میکنید.
5- آیا برای استفاده از پرسیس کارت نیاز به حساب بانکی در ترکیه دارم؟
خیر، برای استفاده از پرسیس کارت نیازی به داشتن حساب بانکی در ترکیه نیست. تمام تراکنش‌ها از طریق کارت و اپلیکیشن مدیریت می‌شوند.
6- در صورت مفقود شدن یا سرقت کارت چه کاری باید انجام دهم؟
در صورت گم شدن کارت، سریعاً در اپلیکیشن پرسیس کارت آن را مسدود کنید و با پشتیبانی ۲۴/۷ ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم انجام شود.
7- آیا پرسیس کارت تاریخ انقضا دارد؟
بله، پرسیس کارتها دارای تاریخ انقضا هستند که بر روی کارت درج شده است. پس از انقضای کارت، میتوانید درخواست صدور کارت جدید را از طریق اپلیکیشن ثبت کنید.
۸- آیا میتوانم موجودی کارت را به حساب بانکی منتقل کنم؟
در حال حاضر، امکان انتقال موجودی پرسیس کارت به حساب بانکی وجود ندارد. موجودی کارت فقط برای خرید و پرداخت در مکان‌های پذیرنده قابل استفاده است.
۹- آیا پرسیس کارت تخفیفها و جشنوارههای خرید دارد؟
بله، کاربران پرسیس کارت از تخفیفات ویژه و جشنوارههای متنوع بهرهمند خواهند شد.
10- آیا برای استفاده از اپلیکیشن پرسیس کارت نیاز به اینترنت دارم؟
بله، برای دسترسی به امکانات اپلیکیشن مانند بررسی موجودی، مشاهده تراکنش‌ها و شارژ کارت، نیاز به اتصال به اینترنت دارید.
11- چگونه میتوانم با پشتیبانی پرسیس کارت تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق شماره تماس ۰۰۹۸-۲۱-۴۱۰۸۷۳۶۰ یا ایمیل info@persyscard.com با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. همچنین، امکان ارسال پیام از طریق بخش “تماس با ما” در وبسایت نیز وجود دارد.
